Công Ty TNHH TM Công Nghệ Tân Tiến

 

Quy định bảo hành

I.CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH:
- Được đổi ngay một sản phẩm mới 100% nếu sản phẩm bị hỏng hóc trong vòng 7 ngày kể từ khi mua hàng và thoải mãn điều kiện bảo hành.
- Đổi ngay một sản phẩm tương đương nếu sản phẩm bị hỏng sau 01 tháng kể từ ngày mua và thỏa mãn điều kiện bảo hành.
- Thiết bị mua ngoài 1 tháng sẽ được sử lý tối đa trong 15 ngày làm việc.
- Trường hợp chúng tôi không còn hàng trả bảo hành sau thời điểm cam kết chúng tôi sẽ trả lại khách hàng 1 sản phẩm tương tự.
- Trong trường hợp bất khả kháng, quý khách có thể chọn các phương án sau:
  + Đổi sang thiết bị khác cao cấp hơn với chi phí thỏa thuận.
  + Nhập lại thiết bị theo thỏa thuận khấu hao như sau: 
      Sản phẩm nhập lại trong 7 ngày kể từ khi mua sản phẩm được hoàn lại tiền = 100% giá trị lúc mua sản phẩm.
      Sản phẩm nhập lại sau 1 tháng kể từ khi mua sản phẩm được hoàn lại tiền = 70 % giá trị lúc mua sản phẩm.
      Sản phẩm nhập lại sau 3 tháng kể từ khi mua sản phẩm được hoàn lại tiền = 50 % giá trị lúc mua sản phẩm.
      Sản phẩm nhập lại sau 5 tháng kể từ khi mua sản phẩm được hoàn lại tiền = 30 % giá trị lúc mua sản phẩm.

II.CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI:
- Bảo hành miễn phí cho tất cả máy tính kể cả những sản phẩm quý khách mua ở nơi khác.
(Quý khách vui lòng mang máy đến phòng bảo hành của chúng tôi, chỉ áp dụng cho khách hàng đầu cuối - End user)
- Những thiết bị đã hết thời hạn bảo hành hoặc không đủ điều kiện bảo hành công ty chúng tôi sẽ hỗ trợ tối đa cho khách hàng như áp dụng chế độ dịch vụ ưu đãi hoặc đổi các thiết bị mới với giá ưu đãi.

III.ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:
1. Các điều kiện bảo hành được tuân thủ theo nhà sản xuất.
2. Những trường hợp sau không được bảo hành:
- Các thiết bị không có phiếu bảo hành, sổ bảo hành hoặc biên bản bàn giao. Phiếu bảo hành hoặc biên bản bàn giao đã bị sửa đổi thông tin , bị chắp nối, rách nát.
- Các thiết bị không còn nguyên tem bảo hành của nhà sản xuất , phân phối và của TÂNTIẾN TECHNOLOGY, tem bảo hành đã bị sửa đổi thông tin, rách nát.
- Sử dụng điện áp sai quy định, quá công xuất của các thiết bị hoặc bị cháy nổ rơi vỡ.
- Các hư hỏng do thiên tai, động vật, côn trùng hay do người tác động làm hỏng.
- Các phụ kiện tiêu hao trong quá trình sử dụng: Mực in, hộp mực, đầu kim, pin, adapter, điều khiển, quạt gió..
- Tất cả các lỗi liện quan đến phần mềm.
- Hết thời hạn ghi trên tem, trên phiếu bảo hành hoặc biên bản bàn giao thiết bị.

 


MỌI THÔNG TIN CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ PHÒNG BẢO HÀNH ĐỂ BIẾT THÔNG TIN CHI TIẾT:

TRUNG TÂM BẢO HÀNH TÂN TIẾN TECHNOLOGY CO,.LTD
Địa chỉ : 8/323 Xuân Đỉnh - Bắc Từ Liêm - TP. Hà Nội
Điện thoại: (+84)901 73 37 37 - Email: [email protected]
Loading...